トラックドライバーにもコミュニケーション能力は必要

トラックドライバーは長時間トラックを運転することから、人との関わりが少ないと思っている人は多いのではないでしょうか。 しかし、勤務する社内での配車担当者や上司・同僚とのやりとりや、納品時など取引先でのやりとりは必ず発生します。 中には直に顧客のもとへ向かい集荷や配送を行うドライバーもいるので、ある程度のコミュニケーション能力が必要になってきます。 トラックドライバーの仕事は、荷主や顧客との信頼関係によって成り立っているものです。不適切な振る舞いをしてしまうと自身のみならず、運送会社の評判をも左右することがありますので注意が必要です。 反面、荷主や顧客に好印象を与えるよう努力できるドライバーならば自社の評判をも高めることも可能であると言えます。

自社の代表となった気持ちで、誠意を持った対応を心掛ける

人付き合いが苦手だからトラックドライバーになろうと思ったのだけど、どうしようと思った人もいるかもしれません。 確かにトラックドライバーは人と接する機会もあり、コミュニケーション能力が求められます。 しかし、業務中の大半を車内で過ごすことも多く、人と接する機会は他の職種と比べて少ないほうであることも事実です。 ならば、人付き合いが苦手だと思っている人はどうすればいいのかというと、自分が自社の代表であるという気持ちを持って仕事に臨むとよいでしょう。例えば、明るく気持ちのいい挨拶やビジネスマナーに則った礼儀正しい振る舞いを心掛けることでも、相手に好印象を与えることができます。 面接の際もそのようなところを見られるので、この会社の一員として恥じない言動ができる、またはそうなるように精一杯の努力ができるとアピールしていくとよい結果に繋がるのではないでしょうか。